“把三明治壓下去的那一刻很解壓,打開以后又會變得比較薄,看起來酥酥脆脆,很好吃。”在短視頻上看到有人用三明治機做早餐,家居博主顧顧心動了。她立馬到淘寶上下了單。
收到貨后,她興沖沖地學著視頻里的樣子做三明治和華夫餅,沒想到清洗成了大問題:周邊弄得到處都是面糊,黏在上面怎么也擦不干凈。很快,三明治機就被棄之一旁。
顧顧不死心,沒多久又看上了一臺號稱“清洗方便”的三明治機,她沒忍住又下了單。“結果還是清洗很麻煩。”同一種產品,兩次踩坑,結局都成了閑置在角落吃灰。“把三明治壓下去的那一刻很解壓,打開以后又會變得比較薄,看起來酥酥脆脆,很好吃。”在短視頻上看到有人用三明治機做早餐,家居博主顧顧心動了。她立馬到淘寶上下了單。
收到貨后,她興沖沖地學著視頻里的樣子做三明治和華夫餅,沒想到清洗成了大問題:周邊弄得到處都是面糊,黏在上面怎么也擦不干凈。很快,三明治機就被棄之一旁。
顧顧不死心,沒多久又看上了一臺號稱“清洗方便”的三明治機,她沒忍住又下了單。“結果還是清洗很麻煩。”同一種產品,兩次踩坑,結局都成了閑置在角落吃灰。泡茶機、打奶泡機、自動炒菜機……別人家廚房里常見的不常見的小玩意兒,在顧顧家幾乎都能找到。
這些各式各樣的小廚電,常常通過其營造出來的氛圍感俘獲一眾年輕的消費者。顧顧看重的氛圍感是做美食時的溫馨,是推廣博主傳達給受眾的認真生活的態度。
“擁有這個東西就仿佛能過上博主那樣的生活。”一旦顧顧被這些產品的氛圍感吸引,就會馬上打開淘寶購買。
廚房用具越來越多,閑置產品也與日俱增。顧顧坦言,很多家里閑置的小廚電,都不是為了實用才買的。“新奇會比實用更多。”這也是現在不少年輕人的心態,看到顏值高的、有意思的小廚電,就忍不住想買回來,想象著自己會過上既有煙火氣又精致的居家生活。只是,結果往往事與愿違。
在二手電商平臺閑魚發布的《2021年度十大無用商品》中,有三個是廚電產品,包括空氣炸鍋、早餐機、破壁機,其中空氣炸鍋更是位列第一??梢姀N房是誕生閑置物品的主要場景之一。
小廚電很細分 但是太細分了
2021年年初,CBNData(第一財經商業數據中心)發布過一份《年輕代廚房小家電洞察報告》,提到年輕一代愿意為廚房生活增添各式各樣“玩轉廚房”的小家電,廚房小家電也因此迎來爆發性的增長風口。
短暫的疫情紅利過后,小廚電市場基本已經呈現相對穩定的飽和狀態,近兩年在零售額和零售量上都有所收縮。奧維云網(AVC)數據顯示,2022上半年,廚房小家電零售額共計263.8億元,同比下降4.9%;零售量11136萬臺,同比下降13.2%。
“買的時候總以為它能代替生活中的一些購買需求,但實際上發現還是不行”,在此前中國家電網關于“廚房電器閑置用品”的采訪調研中,大部分被訪消費者都反映出這樣的使用體驗。其中,“麻煩”是一個很重要的導致因素,它不僅體現在清洗麻煩,包括前期的準備、實際的操作也并沒有帶來太多便利。
顧顧花一千多塊買過一臺泡茶機,買這東西純粹是出于新奇。“泡茶機需要與茶膠囊配套使用,茶膠囊放進去后可以快速出茶,還能調節溫度。”顧顧到現在還能記起泡茶機當時吸引她的點:平常自己泡茶的溫度和時間可能達不到,無法讓茶葉呈現最好喝的狀態。
“就用過那兩三次。”顧顧說,大多數要喝茶的情況下,還是直接用茶壺去泡茶更方便。買下電蒸鍋時,胡蕓蕓以為自己會邊吃著蒸制的健康食物,邊在家里加班。實際上,每次蒸食物都要用純凈水,用完后每層都要擦水,清潔一次至少要20分鐘。那口鍋連條大點的草魚都放不下,鍋體卻大到難以收納進柜子里。
此外,有些小家電并沒有宣傳得那么實用,功能也可以用一些基礎廚具替代。
“微波爐就完全能替代吐司機和奶鍋,”李莉說。在實際操作中,她發現吐司機烤出來的面包片口感還有些硬,還不如直接用熱牛奶烘一會。奶鍋的鍋容量小,煮牛奶時還容易溢鍋。
使用費時費力、功能不實用、占收納空間......當小廚電的諸多弊端顯現出來,“閑置”就成了必然的宿命。比如空氣炸鍋,一邊在消費市場上賣得熱鬧,一邊又是二手市場的“閑置之王”。
小廚電從耐用品變成了快消品。品牌們不斷更新研發新品,以挖掘更細分的市場。專注小廚電的品牌小熊電器每年都要推出超100個新產品,平均每3天就有一款新品上市。腸粉機、豆芽機、煮蛋蒸蛋機……幾乎每一個菜品都要研發出專門的小廚電來做。
去年還流行插電式的小型榨汁機,今年進階成無線充電式榨汁機了。輕食烹飪機、蛋卷機、家用果干機、火鍋燒烤一體鍋、電蒸鍋層出不窮。
“現在的小廚電品類有點過于細分了,其實是在給我們消費者造成更大的麻煩。”顧顧表示。
但是,商家的聰明之處在于,他們把產品價格都定在100元-1000元的區間。“這種價格很容易入手,”消費者蒂文說,小廚電的價格是會讓她沖動消費的范疇。對她來說,花三五百元沒什么負擔,說買就買了,但上千元可能就會降低沖動的概率。
賣的不是功能 是對美好生活的想象
華而不實的小廚電,除了靠花樣的功能走進年輕人的廚房,還通過映射出某種美好小資的生活而打動年輕人。
展示這些美好生活的人,通常是社交媒體上的各類家居、美食和生活博主。“新品牌打開名聲的第一步是去找KOL、KOC寫種草筆記、拍試用視頻。” 家電營銷從業人士尹超說。
李莉在小紅書各種賞心悅目的早餐視頻中,看到了自己理想中的早晨:畫面里,隨著“叮”的一聲,烤得焦黃的吐司從面包機彈了出來,搭配一杯用破壁機榨出的牛油果奶昔,一縷陽光灑在北歐風餐桌布上,背景音樂是一首慵懶的法語歌……
仿佛吃了這一頓精致又優雅的早餐,就能開啟完美一天,“好像對生活也有了一種從容的掌控感。”抱著如此幻想,李莉才陸續購入了迷你吐司機、小型蒸蛋器、粉色小奶鍋和榨汁機。
可惜,作為上班族,李莉每天早上出門就跟“打仗”似的,非常趕時間,根本沒有多余的時間和心思逗留在家煮早餐。即使到了周末,早上她也只想睡懶覺彌補工作日的疲憊。那些用來制作精致早餐的小廚電也只能落灰了。
小紅書博主麻子經常分享日常生活和一些家居好物,其中就包括不少小廚電產品。據麻子介紹,會有不少小廚電品牌找過來做推廣,他們一般的合作模式是“產品+稿費”。品牌方寄過來產品,博主試用后覺得可以就會植入到筆記中去。完成一次這樣的推廣,麻子會收獲寄來的樣品和一些推廣費用。顧顧在小紅書上坐擁18萬粉。她告訴我們,養生壺、咖啡機、電蒸鍋、電飯鍋等等品類自己都曾接過推廣。她提到,一般找過來的品牌都是比較大眾的,她在篩選的時候也會考慮到品牌的知名度、口碑等情況,再決定要不要接這單推廣。
品牌通過在社交平臺投放測評內容、讓博主曬單的營銷方式,打造了一個又一個網紅產品,激發消費者的即時消費欲,吸引消費者跟風購買。“今天流行冰淇淋機,明天流行果干機,沒人關心長期使用的問題。”尹超說。
前兩年小廚電市場比較火熱的時候,來找顧顧合作的商家有很多,每月平均會有十幾單。今年以來市場相對穩定下來,每個月能保持五六單的推廣。據顧顧的觀察,現在品牌方大多會比較精準地去投放博主,不會大范圍投了。
據奧維云網數據顯示,2022年上半年,電磁爐、榨汁機、豆漿機、破壁機等品類線上零售額持續下降。為數不多保持逆勢走高的品類是空氣炸鍋和電蒸鍋。
擁有的多了,大家也逐漸意識到,還是“基礎款”最好用。
在胡蕓蕓的家,空氣炸鍋、電烤箱、冰淇淋機、果蔬清洗機、削皮機、制冰機、咖啡機一應俱全,哪陣火起來什么小廚電,她都會入手。最后,廚房變得越來越擁擠,真正能日常用上的,還是最樸實的炒鍋和煮鍋。
閑置的小廚電林林總總加起來也超過千元了,李莉總結,以后購買小家電時要結合自己的飲食和下廚習慣來購買,才不會買到“雞肋”的產品。
即便小廚電和廚具多如顧顧,也還是會感嘆:“平常用的還是那幾口(鍋)。” 注:文中受訪者均為化名
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