進入秋冬季節,天氣轉涼,家庭熱水需求量逐漸增多,誰也不想洗澡、刷碗、洗手時打開水龍頭,出來卻是涼水。
在家庭用熱水方面,現如今很多人還是依賴傳統熱水器。誠然,浴室洗澡用熱水器無可厚非,但是廚房和洗漱臺用水呢?這些場景用水量往往不大,但使用頻率卻很高。為了滿足用戶高效便捷用熱水需求,同時為突圍傳統熱水器市場逐漸飽和、增長乏力現狀,當下越來越多的熱水器企業開始在細分市場找增量。電熱水龍頭等即熱式熱水器的異軍突起也正說明了這一點。
末端加熱 需求潛力巨大
進入消費常態化的熱水器市場,根據國家統計局數據,到2020年,我國城鎮家庭熱水器每百戶擁有量達到100.7臺,農村家庭熱水器每百戶擁有量為76.2臺,已經基本普及。用中國家用電器協會執行理事長姜風的話說,“現在農村和城市市場都一樣,處于存量市場階段”。存量市場下,疊加房地產市場形勢不容樂觀,姜風預判未來傳統品類銷量低增長將會是包括熱水器在內整個家電行業新的常態。
新常態下,在“以舊換新”的主旋律之外,如何激活或者說創造出更多新需求,以拉動行業新一輪增長,成為很多熱水器企業都在思考的問題。“其實家庭用熱水上面,除了洗澡,還有很多個熱水點,比如現在一個家庭兩衛居多,兩個衛生間的話,洗臉刷牙都要用熱水,另外廚房也需要用熱水”,在奧特朗電器(廣州)有限公司副總經理葉勝利看來,這都是熱水器企業可以去思考布局的方向。
現階段,在滿足家庭多場景用熱水需求方面,據中國家電網了解,像燃氣熱水器品類,更多倡導的是“零冷水”概念,當下大部分主流熱水器企業在此方面的技術、產品創新已卓有成效。但綜合一些相關企業、行業分析觀點來看,燃氣熱水器的“零冷水”由于主要通過內置循環泵、通過管路循環來實現,又難免造成一則使用成本較高,另外要確保管路中始終有熱水,就需要反復加熱,相應產生的廢氣量也較大。因此電熱水器在進行“多熱水點”產品布局時,提出了另外一種解決方案——末端加熱。像小廚寶、電熱水龍頭等,都是企業“末端加熱”思路下的產品呈現。“所以說,‘零冷水’不止有燃氣熱水器一種解決方案,電熱水龍頭等末端加熱產品同樣是可創新布局的機會點,尤其對于電熱水器行業,我覺得它會是一個新增量市場”,葉勝利如此向中國家電網記者分析指出。
為什么這么說?葉勝利進一步解釋稱,電熱水龍頭,實際上是把小廚寶和五金水龍頭做了二合一設計,因此它可以同時替代小廚寶、家用普通五金龍頭。從功能形式來看,電熱水龍頭是將加熱裝置內置于水龍頭中,即開即熱,通水通電,斷水斷電,無需提前預熱,無熱量散失和保溫電耗,也沒有管路損耗,可以真正實現節能省電省水。也因此,目前正布局該品類的相關熱水器企業,都對電熱水龍頭的發展前景表示看好。如廣東美的廚衛電器制造有限公司總監尹忠便向記者指出,在熱水器尤其電熱水器行業下行的背景下,企業除了從新興電商渠道、下沉渠道、工程渠道等的渠道轉型布局中找增量潛力,在即熱式水龍頭等細分品類上做差異化布局,也是可破局的方向之一。
事實上,電熱水龍頭市場發展目前已經具備相當的規模體量,根據葉勝利估算,當下電熱水龍頭的市場體量已經達到約1000萬臺/年,這還是只是在僅有中小品牌參與,大企業尚未規?;l力布局的情況下。主營漏電保護器產品,同時向美的等企業的電熱水龍頭產品提供漏電保護裝置的益而益電器,也關注到了電熱水龍頭這樣一個發展迅猛的新細分品類,蘇州益而益電器制造有限公司大客戶銷售部銷售總監劉沖向中國家電網記者反映,據他們的市場調研,目前電熱水龍頭的市場體量實際已經達到了2000萬臺左右。無論劉沖還是葉勝利,他們均預判電熱水龍頭未來市場潛力巨大。
中國家用電器協會副理事長徐東生也向記者表達了對電熱水龍頭品類的看好,他認為目前電熱水龍頭1000-2000萬臺左右的規?,F狀是值得肯定的,并且該品類的發展前景值得期待。當然,前提是企業在進行產品布局時,需要對現存消費痛點、區域市場不同季節用水情況做更精準的把握,并且要堅持把住產品質量關。
痛點仍存、標準缺失 行業任重而道遠
誠如徐東生所言,作為末端加熱的即熱式熱水器產品,電熱水龍頭的個性化優點顯而易見,但缺點或者說痛點也十分明顯。有業內人士向記者透露,京東家電曾因看好該品類想做品牌自營,但因系統查詢到,用戶對該產品反映的售后問題較多,如容易壞、使用壽命短等,所以一直沒有下定決心進入。
葉勝利在介紹自家產品時特別強調,奧特朗的電熱水龍頭具有漏電保護、超溫保護、防干燒保護、超壓保護、水流量過低保護等五項御盾安全防護,可以將產品維修率基本控制在1%左右。但提到行業市場現狀,他也坦承,目前市面上電熱水龍頭產品,尚存在易結水垢、易造成漏電/擊穿、維修率過高等痛點和安全隱患問題,阻礙了行業的進一步發展和普及。同時,他提到,目前該品類市場主要是中小企業在參與,銷售渠道也主要以電商為主,基本處于一個低價、低質的窘狀。而行業要想真正健康規范的發展,葉勝利認為除了企業自身要嚴格規范生產之外,還需要大品牌企業的參與,來實現良幣驅除劣幣。
對于行業現存痛點,基于多方調研,劉沖向記者提到,目前國內電熱水龍頭產業主要集中在廣東、浙江等區域,而現有在布局該品類的較為知名的家電企業中,除了美的等較少幾個品牌是自己在做,并且按照標準,3000W以上功率專門配置了16A的電源線和插頭。還有一些大品牌則是進行了品牌授權,具體的產品生產制造、市場銷售等其實是一些中小規模的企業在運作,這也就導致整個行業處于無序競爭的狀態。加上目前關于該品類的標準并不規范,甚至嚴格說處于標準缺失狀態,使得行業魚龍混雜,產品質量難以得到保障。
“因為涉及水、電,往往會有一些風險性,所以保證安全是底線”,在巨大的市場潛力下,對于電熱水龍頭行業如何更規模有序發展,徐東生如此強調稱。他同時提出建議,只有在充分保證質量安全前提下,相關熱水器企業才能進入市場。另外,從對消費者使用體驗負責任的角度講,對于有些區域市場也要謹慎進入,比如南方部分地區管道用水走的是地面江河湖水,冬季溫度偏低,產品的水流功率就無法負荷。“北方走地下水,可能還稍微好點,但南方一些地區走的是地面水,水就偏涼,這時候如果產品設置升溫40度就要更高的功率,往往還升不了,最后水流很細,用戶使用體驗反而不好”。
在徐東生認為,相關企業如果要在全國范圍市場做產品布局,就要一方面保證產品的安全性,另一方面對不同區域全年不同季節用水情況做深度調研與考量,并進行產品創新,以提升并保障用戶的使用體驗。而對于相關企業提到的標準缺失問題,他也提到,如果市場、企業有需求,家電協會也會考慮和企業們一起,共同推進行業標準的建立,從而進一步推動電熱水龍頭行業的良性健康有序發展。
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